In conformità alla Direttiva 83/2011/UE e all’art. 52 del D.Lgs.2005, n. 206 l’utente che agisce in qualità di “consumatore” ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro il termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui l’utente, o un terzo designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dei prodotti. 

In caso di esercizio del recesso, l’utente è tenuto a restituire i prodotti entro e non oltre 14 giorni dall’esercizio del recesso. 

Al fine di effettuare il reso, il cliente dovrà scaricare il modulo presente in questa sezione, compilarlo e inviarlo a mezzo e-mail all’indirizzo resi@lebanto.com. I costi di spedizione da sostenere per la restituzione dei prodotti oggetto di reso sono a carico dell'utente. 

I prodotti devono essere restituiti integri e opportunamente imballati nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori. Il cliente è responsabile della diminuzione del valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene stesso.

Lebanto rimborserà quanto pagato usando lo stesso metodo utilizzato dall’utente per il pagamento al più presto possibile e al più tardi, entro 14 giorni dal ricevimento della notifica di cancellazione. Fermo restando quanto precede, il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione di aver rispedito i beni, se precedente.

Per maggiori informazioni, invitiamo l'utente a consultare la sezione "Termini e condizioni" del nostro sito.

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